> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.onstudio.mx/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Personaliza la app móvil de tu estudio en OnStudio > Ajusta la portada, los logos, el color primario y los anuncios de inicio visibles en la app móvil pública de tu estudio en OnStudio. # App móvil Usa esta guía para ajustar la portada de la app y los elementos que cambian la primera impresión del cliente. ## Antes de empezar * Necesitas permiso de configuración para abrir `Personalizar > App móvil`. * Ten listos el logo principal y el logo secundario en JPEG o PNG menores a 5 MB. * El `Logo de página principal` es obligatorio para guardar. * Puedes publicar hasta 4 anuncios de inicio con imagen. * Esta guía afecta la app móvil; no cambia la Página Web ni el wallet pass. ## Pasos 1. En el menú lateral, ve a `Personalizar > App móvil`. 2. Sube el `Logo de página principal` y el `Logo secundario`. El `Logo de página principal` se usa sobre la imagen principal de `Inicio` y el `Logo secundario` se usa en vistas internas como `Reservar` y `Perfil`. 3. Ajusta la `Imagen principal de Inicio` y la `Imagen sin clases disponibles`. 4. Configura el `Color primario` y el `Texto sobre primario`. 5. Reordena, agrega o elimina los `Anuncios de Inicio`. 6. En cada anuncio, define `Hipervínculo`, activa o desactiva `Visible en la app` y usa `Programar visibilidad` si quieres mostrarlo solo en una ventana específica. 7. En `Programar visibilidad`, usa `Mostrar desde` y `Ocultar después de` o deja ambos vacíos para controlar el anuncio solo con el interruptor manual. 8. Guarda los cambios con `Guardar cambios`. ## Qué cambia para el cliente * Cambia la pantalla de Inicio de la app móvil. * Cambia el logo que aparece sobre la portada de `Inicio` y el logo que se ve en pantallas internas de la app. * Cambian los colores y la legibilidad de los textos sobre color primario. * Cambia la imagen que se ve cuando no hay clases disponibles. * Los anuncios visibles pueden abrir un hipervínculo si lo agregas. * Un anuncio también puede mostrarse u ocultarse automáticamente según `Mostrar desde` y `Ocultar después de`. ## Elegir y administrar estudios en la app Cuando una cuenta tiene estudios guardados, la pantalla `Elige tu estudio` permite: * Tocar la tarjeta de un estudio para abrir su pantalla `Inicio`. * Deslizar una tarjeta de derecha a izquierda y tocar `Archivar`. La app pide confirmación con `¿Archivar estudio?`; esta acción solo oculta el estudio para esa cuenta y no cambia sus compras ni su historial. * Abrir `Estudios archivados` desde el icono de archivo, deslizar una tarjeta de derecha a izquierda y tocar `Restaurar` para devolverla a la lista. En dispositivos compatibles, la app emite una respuesta táctil al revelar `Archivar` o `Restaurar` y otra al tocar la acción. ## Consultar el historial de pagos El cliente abre `Perfil`, toca `Mis pagos` y llega a `Historial de pagos`. Cada registro muestra importe, estado, estudio y fecha cuando esos datos están disponibles. La fecha se presenta en la zona horaria del estudio al que pertenece el pago, por lo que un cobro cercano a medianoche conserva el día local correspondiente. ## Aceptar una carta responsiva pendiente Cuando el estudio tiene una carta responsiva vigente pendiente de aceptación, la app abre `Carta responsiva` después de que el cliente inicia sesión, elige el estudio y completa los datos obligatorios de su perfil. La pantalla muestra la versión y el texto vigentes. El cliente debe tocar `Aceptar y continuar`; mientras se registra la aceptación, el botón muestra `Registrando...`. Si la app detecta la aceptación pendiente al apartar un lugar, confirmar una reserva, entrar a la lista de espera o continuar un checkout, abre `Carta responsiva` en lugar de mostrar el error genérico de ese flujo. Después de aceptar, regresa al mapa de reserva o al checkout que estaba abierto para que el cliente continúe. ## Actualizaciones requeridas en iPhone La versión de iOS instalada desde App Store consulta la versión oficial al abrir la app y cada vez que vuelve al primer plano. Si App Store ya tiene una versión más reciente, la app bloquea el resto de la navegación con: * `Actualización requerida` * `Publicamos una nueva versión de OnStudio. Actualiza desde App Store para seguir usando la app.` * El botón `Actualizar` La pantalla no tiene una acción para posponerla. Al tocar `Actualizar`, se abre la ficha oficial de OnStudio en App Store. La app vuelve a estar disponible cuando la versión instalada ya no es anterior a la publicada. Este bloqueo no se aplica a Android. ## Solicitar la eliminación de una cuenta El cliente puede iniciar la solicitud desde `Perfil > Ayuda > Datos personales > Eliminar mi cuenta`. Esa acción abre la pantalla de confirmación existente; no elimina la cuenta al tocar el primer botón. La opción ya no aparece directamente en `Cuenta`. ## Qué revisar antes de contactar soporte * El logo principal no está vacío. * Cada anuncio visible tiene imagen. * No superaste el límite de 4 anuncios. * Si programaste un anuncio, `Ocultar después de` es posterior a `Mostrar desde`. * Las imágenes son JPEG o PNG menores a 5 MB. * El texto sobre el color primario sigue siendo legible. * Si aparece `Actualización requerida`, confirma que el dispositivo tenga instalada la versión más reciente disponible en App Store. ## Cuándo contactar soporte * Si el guardado falla aunque ya completaste logo e imágenes. * Si la app muestra la versión anterior después de guardar y recargar. * Si el problema sólo ocurre con una imagen específica o con un anuncio en particular. * Si `Actualizar` no abre App Store o la pantalla sigue bloqueando la app después de instalar la versión más reciente.