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# Cómo conectar Stripe a tu estudio fitness en OnStudio

> Conecta Stripe a OnStudio para habilitar cobros en línea, revisa el estado de la cuenta y resuelve requisitos pendientes de configuración.

# Conectar Stripe

Usa esta guía cuando la tarjeta `Pagos con Stripe` muestre `Sin Conectar`, `Pendiente`, `En Configuración` o `Restringido`.

## Antes de empezar

* Permiso para ver contabilidad.
* Una cuenta de Stripe del estudio lista para completar el onboarding.
* Superficies afectadas: Admin, Stripe y los cobros que dependen de checkout.

## Pasos

1. En el menú lateral, ve a `Contabilidad`.
2. Revisa la tarjeta `Pagos con Stripe` y confirma el estado visible.
3. Si dice `Sin Conectar`, presiona `Conectar cuenta de Stripe`.
4. Si dice `Pendiente`, presiona `Continuar Configuración`.
5. Si dice `En Configuración`, revisa `Cobros`, `Retiros` y la lista de requisitos, luego presiona `Completar Configuración`.
6. Si dice `Restringido`, completa lo que Stripe marque como pendiente y presiona `Resolver Problemas`.
7. Cuando el estado quede en `Activo`, usa `Abrir Dashboard de Stripe →` para revisar la cuenta externa.

## Qué cambia para el cliente

* Cuando Stripe no está conectada o está restringida, el cliente no puede completar cobros que dependan de esa cuenta.
* Cuando el estado queda en `Activo`, se habilitan los cobros en la Página Web y en los links de checkout que usen Stripe.

## Qué revisar antes de contactar soporte

* Que el estado no siga en `Sin Conectar` después de terminar el onboarding.
* Que `Cobros` y `Retiros` estén habilitados si Stripe ya pidió completar la cuenta.
* Que los requisitos marcados por Stripe no sigan en `Acción Requerida` o `Requisitos Vencidos`.

## Cuándo contactar soporte

* Si Stripe regresa a la misma pantalla después de completar el flujo.
* Si el estado queda restringido aunque ya llenaste los requisitos.
* Si `Abrir Dashboard de Stripe →` falla varias veces.
