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Salas

Esta guía cubre cómo crear y mantener las salas que usan las sesiones del estudio, con su capacidad y su layout de lugares.

Antes de empezar

  • En el menú lateral, ve a Estudio > Salas.
  • Ten claro cuántos lugares tendrá la sala y si operará con mapa de lugares o solo por capacidad.
  • Confirma que exista al menos una ubicación activa. Una sala nueva no se puede guardar sin ubicación.
  • Si la sala ya tiene sesiones asignadas, trátala como bloqueada y usa una copia cuando necesites cambios.

Pasos

  • Usa Crear sala o la acción de agregar para registrar una sala nueva.
  • Revisa las pestañas Activas y Archivadas para separar lo operativo de lo histórico.
  • Define el nombre, la capacidad y la ubicación. La primera ubicación activa queda seleccionada inicialmente; elige otra ubicación activa si corresponde.
  • Si la sala tendrá lugares asignables, arrastra Spot para acomodar el layout hasta que la capacidad coincida con los lugares colocados. Mientras arrastras, el editor permite alinear cada lugar a media celda: los indicadores verdes muestran posiciones disponibles y los rojos señalan posiciones demasiado cercanas a otro lugar o marcador de coach.
  • Si la sala operará solo por capacidad, deja la sala sin lugares y usa Usar sin mapa; la tarjeta de capacidad debe quedar con el estado Sin mapa.
  • Si la sala está bloqueada, usa Crear copia en lugar de editarla.
  • Usa Archivar, Reactivar o Eliminar según el estado de la sala.

Qué cambia para el cliente

  • La capacidad y el layout determinan cuántas personas pueden reservar y cómo se acomodan en la sesión.
  • Las alineaciones a media celda se conservan en el mapa que ve el cliente; no crean lugares adicionales ni cambian la capacidad.
  • Una sala en modo Sin mapa sigue respetando la capacidad, pero las clases muestran reservas como tarjetas en vez de lugares dentro del mapa.
  • Si la sala usa mapa, el cliente verá la etiqueta guardada para cada lugar cuando exista, por ejemplo A1; si no existe, verá el número correspondiente.
  • Archivar una sala la saca de nuevas sesiones, pero no borra su uso histórico.
  • Si una sesión existente ya usa una sala archivada, Editar Sesión conserva esa Sala mientras no la cambies manualmente.
  • Crear una copia preserva lo que ya tienen las sesiones existentes.

Qué revisar antes de contactar soporte

  • Confirma que la capacidad sea igual al número de lugares colocados, o que la sala muestre Sin mapa si decidiste operarla solo por capacidad.
  • Revisa si la sala está en Activas o Archivadas antes de concluir que desapareció.
  • Si la sala está bloqueada, evita editarla y crea una copia.
  • Si aparece Crea una ubicación activa primero., registra o reactiva una ubicación antes de crear la sala. Si intentas guardar sin una opción válida, OnStudio muestra Selecciona una ubicación para la sala.
  • En una sala que ya tiene sesiones asignadas, la ubicación queda bloqueada junto con la capacidad y el mapa; usa Crear copia para cambiarla sin afectar las sesiones existentes.

Cuándo contactar soporte

  • Si la sala no guarda después de igualar capacidad y layout.
  • Si Archivar o Reactivar falla.
  • Si una sala archivada sigue apareciendo como activa después de recargar.