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Perfil del estudio

Esta página reúne los ajustes de Configuración > General que definen cómo se presenta el estudio y qué reglas globales aplican antes de operar.

Antes de empezar

  • En el menú lateral, ve a Configuración > General.
  • Ten listo el nombre oficial del estudio, la URL del estudio, el logo y la política de cancelación que vas a publicar.
  • Si vas a cambiar el tiempo de cancelación, revisa cuántas sesiones futuras podrían heredar ese ajuste.
  • Si el cambio afecta la operación interna, confirma también si la Inteligencia Artificial y el Scanner USB de asistencia deben quedar activos.

Pasos

  • Actualiza el Nombre del estudio cuando cambie la marca operativa o la forma en que quieres que aparezca en la Página Web.
  • Revisa la URL del estudio; ese slug define el enlace público que comparte la Página Web.
  • Sube o cambia el logo desde Cambiar logo para que la identidad visual quede alineada.
  • Ajusta el Tiempo de cancelación si quieres cambiar cuántas horas antes de la clase se puede cancelar y recuperar el crédito.
  • Si el cambio toca sesiones futuras, confirma el aviso antes de guardar para no alterar reglas ya heredadas.
  • Activa o desactiva el Scanner USB de asistencia según el navegador y dispositivo que usan en recepción.
  • Activa o desactiva la Inteligencia Artificial para todo el estudio.

Qué cambia para el cliente

  • El nombre, la URL del estudio y el logo se reflejan en la Página Web y en las superficies visibles donde se publica la marca.
  • El Tiempo de cancelación define hasta cuándo el cliente puede cancelar y recuperar su crédito.
  • El Scanner USB de asistencia y la Inteligencia Artificial cambian la operación interna; no son ajustes que el cliente deba administrar desde la Página Web.

Qué revisar antes de contactar soporte

  • Confirma que el nombre y la URL del estudio se guardaron y que la Página Web ya toma el valor nuevo.
  • Si cambiaste el tiempo de cancelación, revisa la confirmación de clases futuras antes de guardar.
  • Verifica que el Scanner USB de asistencia no esté bloqueado por permisos del rol.
  • Comprueba que el toggle de Inteligencia Artificial se haya guardado y no haya vuelto al estado anterior.

Cuándo contactar soporte

  • Si el cambio de nombre o URL del estudio no se refleja donde debería.
  • Si la confirmación de clases futuras no aparece o no deja guardar la nueva política.
  • Si el Scanner USB de asistencia o la Inteligencia Artificial cambian de estado pero no persisten al recargar.