Promociones y tarjetas de regalo

Usa esta guía para crear descuentos con código, configurar tarjetas de regalo como producto de venta y ajustar tarjetas ya emitidas.

Antes de empezar

Permiso de marketing para editar promociones y tarjetas de regalo.
Stripe conectada si vas a vender tarjetas o cobrar una compra asociada.
Superficies afectadas: Admin, Página Web, checkout y el saldo de tarjetas emitidas.

En el menú lateral, ve a Promociones.
Presiona Crear Promoción.
Completa Nombre, Código, Descuento, Fecha de Inicio y, si hace falta, Fecha de Fin.
Si necesitas acotar el alcance, usa Disciplinas Aplicables y Planes Aplicables.
Si la promoción debe dejar de aplicar temporalmente, usa el control Activa.
Guarda con Crear Promoción.

Dentro de la misma sección, abre Tarjetas emitidas o Opciones de compra.
En Opciones de compra, presiona Crear opción o Editar opción.
Completa Nombre, Monto, Moneda, Vigencia (días), Activa y Visible en tienda.
Presiona Crear opción o Guardar cambios.
Para emitir una tarjeta, presiona Emitir tarjeta.
Si necesitas corregir un saldo existente, busca la tarjeta por código o destinatario y usa Ajustar.
Si una tarjeta ya no debe usarse, usa Desactivar.

Las promociones cambian el precio final en el checkout, no el saldo del cliente.
Las opciones de tarjeta de regalo visibles pueden aparecer en la Página Web como productos comprables.
Las tarjetas emitidas sí cambian el saldo del cliente y pueden usarse según la regla del plan o del cobro asociado.

Que el código esté escrito correctamente y siga activo.
Que la promoción esté dentro de su rango de fechas.
Que Disciplinas Aplicables y Planes Aplicables incluyan el producto correcto.
Que la opción de tarjeta de regalo siga Activa y Visible en tienda si quieres venderla en la Página Web.

Si un código válido no aplica el descuento esperado.
Si una opción de tarjeta de regalo no aparece aunque esté activa.
Si una tarjeta emitida no se puede ajustar o desactivar después de revisar su código o destinatario.

⌘I