​

Crear y editar clases

​

Antes de empezar

• Ten claros la fecha, la hora, la disciplina, la sala y el personal que vas a usar.
• Revisa si necesitas límites por fuente, porque la capacidad efectiva depende de la sala y de los máximos por canal.
• Si vas a editar una clase existente, confirma que quieres cambiar esa sesión y no crear una nueva.
• Antes de cambiar la Sala, confirma que la sesión no tenga reservas activas, lugares apartados temporalmente ni reservas externas.
• Si vas a crear una repetición, define los días y la fecha final. El límite visible en el formulario es Máximo 1 año.

​

Pasos

1. Entra a Sesiones > Calendario o Sesiones > Próximas clases y abre Crear Sesión o Editar Sesión.
2. Elige la Disciplina.
3. Si la disciplina tiene clases activas, revisa el selector Clase. Al elegir una, la sesión hereda sus defaults; si no quieres usarlos, usa Quitar clase.
4. Completa Fecha de Inicio, Hora de Inicio e Instructor. Para crear una serie, selecciona Repetir sesión junto a Fecha de Inicio, elige los Días y captura Repetir hasta.
5. Revisa el total que muestra Se crearán n clases, selecciona Guardar dentro de la repetición y confirma que el botón principal cambie a Crear n sesiones recurrentes.
6. Abre Detalles de la sesión para revisar o cambiar Nombre, Duración, Intensidad de la clase, Nivel de experiencia, Sala y los límites de la sesión.
7. En Nivel de experiencia, conserva el nivel heredado, elige Principiante, Intermedio o Avanzado, o apaga Activar nivel de experiencia para ocultarlo solo en esta sesión.
8. Si estás editando una sesión vieja y Sala muestra una sala archivada, puedes dejar esa Sala para actualizar la clase sin moverla. OnStudio solo guarda otra sala cuando la sesión no tiene reservas activas, lugares apartados temporalmente ni reservas externas.
9. Usa Cambiar en Tiempo de cancelación solo cuando esa sesión necesite una ventana distinta a la heredada.
10. Si editas una clase ya guardada y el coach tiene permiso, usa Mensajes de clase para guardar un aviso por instructor. Si ves Guarda la sesión para habilitar este mensaje. o Sin permiso para editar este mensaje., todavía no puedes editarlo desde ahí.
11. Abre el control Visibilidad del encabezado. Elige Según el estudio, Visible ahora u Oculta, según las opciones que muestre la regla del estudio.
12. Guarda con Crear sesión, Crear n sesiones recurrentes o Actualizar.
13. Al editar datos de una clase recurrente, elige Sólo esta sesión o Esta y todas las futuras. Revisa el impacto antes de confirmar un cambio que afecte reservaciones, cancelaciones o notificaciones.
14. Usa Editar repetición para cambiar los días o Repetir hasta. Primero selecciona Revisar cambios; después revisa cuántas clases se crean, se conservan, se eliminan o se cancelan y confirma con Guardar cambios.
15. Si necesitas cancelar o eliminar una clase recurrente, elige Sólo esta sesión o Esta y todas las futuras. Para las futuras, revisa el impacto y confirma con Eliminar futuras.

​

Qué cambia para el cliente

• La clase aparece con la fecha, hora, sala y coaches que configuraste.
• Una repetición crea una sesión por cada fecha incluida en los días y el periodo confirmados.
• Según el estudio usa la regla general de publicación. Visible ahora permite reservar de inmediato. Oculta impide que los clientes reserven esa sesión.
• La intensidad puede mostrarse con el valor heredado de la disciplina, con el default de la clase o con el ajuste específico que guardaste para esa sesión.
• El nivel recomendado usa el ajuste de la sesión; si no lo cambias, hereda primero el de la clase y después el de la disciplina. Si apagas Activar nivel de experiencia en la sesión, no se usa ningún nivel heredado.
• La capacidad y los límites por fuente cambian la disponibilidad que verá el cliente en la Página Web.
• El Tiempo de cancelación cambia cuándo puede cancelar el cliente y cuándo se abre la promoción desde lista de espera.
• Si creas la sesión desde una Clase, OnStudio copia su duración, coaches, sala por default, cancelación y límites por canal.
• El campo Nombre solo cambia esta sesión; la clase original conserva su nombre.
• Si la sesión sigue asignada a una sala archivada, guardar otros cambios no la mueve automáticamente a otra Sala.
• Cambiar la Sala de una sesión vacía también elimina los bloqueos de lugares que solo pertenecían a esa sesión. Las reservas y apartados no se trasladan a otro layout.
• Una clase recurrente con cambios individuales muestra el indicador Esta sesión tiene cambios individuales. Los cambios futuros no sustituyen un campo que ya se modificó sólo para una sesión.

​

Qué revisar antes de contactar soporte

• Que la disciplina, sala y personal estén seleccionados.
• Que la Clase elegida sea la correcta si esperas heredar defaults.
• Que Intensidad de la clase tenga el valor esperado si no quieres heredar la disciplina o la clase.
• Que Nivel de experiencia tenga el valor esperado si no quieres heredar la clase o la disciplina.
• Que el control Visibilidad muestre la opción esperada. Si usa publicación automática, revisa también la fecha y hora que muestra Publica ….
• Que la capacidad de la sala y los máximos por fuente sean los esperados.
• Que la ventana de Tiempo de cancelación no haya quedado en 0 por error.
• Si aparece No puedes cambiar el espacio de una clase con reservas, lugares apartados o reservas externas., conserva la sala actual y revisa cuál de esos estados sigue presente antes de reintentar. Editar sesión no traslada esa ocupación al nuevo layout.
• Si Repetir sesión no se puede abrir, revisa el motivo visible. Una clase cancelada muestra No puedes repetir una clase cancelada. y una clase oculta muestra No puedes repetir una clase oculta.

​

Cuándo contactar soporte

• Si Cancelar clase no aparece para un rol que debería verla.
• Si la clase se guardó pero sigue con datos viejos en otra vista.
• Si necesitas revertir una cancelación o un cambio de cupo y la UI no ofrece deshacer.