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Lista de espera

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Antes de empezar

• Confirma que la clase tenga lista de espera activa.
• Verifica si hay lugares disponibles; si los hay, Promover ahora depende también de la ventana de cancelación tardía.
• Si la clase no tiene sala asignada, no podrás añadir gente a la lista.

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Pasos

1. Abre el chip Lista de espera (n/capacidad) en la cabecera de la clase.
2. Reordena personas con arrastrar y soltar o desde el menú Acciones de lista de espera con Mover al inicio, Mover arriba, Mover abajo o Quitar de lista de espera.
3. Usa Promover ahora cuando ya haya espacio y la ventana de cancelación tardía permita confirmar la promoción.
4. Si solo quieres subir a una persona porque hay espacio, confirma la promoción en el diálogo Confirmar promoción.
5. Abre Lugares liberados (n) para revisar no-shows; desde ahí puedes Regresar al mapa o Cancelar reserva.
6. Si quieres agregar a alguien a la lista, usa Añadir a lista de espera cuando el estado lo permita.

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Qué cambia para el cliente

• Una persona promovida entra a la clase y sale de la espera.
• Si la quitas o la cancelas, libera el lugar para otra persona.
• Los no-shows regresados al mapa vuelven a ocupar un cupo real.

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Qué revisar antes de contactar soporte

• Promover ahora solo aparece cuando hay lugares disponibles y ya estás en la ventana de cancelación tardía.
• Si el botón de añadir cambia de texto a Asigna un espacio, Lista desactivada, Hay lugares disponibles o Lista llena, ese texto te dice por qué no se puede agregar más gente.
• Si el orden cambia solo después de soltar la fila, es normal: la reordenación se confirma al final.

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Cuándo contactar soporte

• Si Promover ahora no aparece aunque sí haya cupo y la ventana esté abierta.
• Si la lista no acepta reordenamiento o se pierde el orden al guardar.
• Si los contadores de lista de espera y lugares liberados no coinciden con la sesión.