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Configuración inicial

Este checklist organiza lo que falta para poner en marcha un estudio. Las tareas se agrupan por prioridad y puedes omitir las opcionales si no aplican. Cuando una persona crea su primer estudio como propietaria, OnStudio envía el correo ¡Qué gusto tenerte en OnStudio! 👋. El mensaje incluye ⚙️ Continuar configurando mi estudio, 📖 Ver guía de primeros pasos y 📅 Agendar una llamada de 30 min. Este correo no se vuelve a enviar al crear estudios adicionales.

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Antes de empezar

  • En el menú lateral, ve a Primeros pasos.
  • Ten a la mano el nombre del estudio, la dirección principal, el logo, el equipo, las disciplinas y las reglas que vas a usar.
  • Si sabes que vas a dejar algo para después, decide desde el inicio qué tareas opcionales vas a omitir.
  • Si acabas de crear tu primer estudio, revisa el correo de la cuenta propietaria para abrir el panel, esta guía o la agenda de apoyo.

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Pasos

  • Revisa Primeros pasos: nombre del estudio, ubicación principal, logo y URL del estudio.
  • Revisa Operación: salas o recursos, personal activo, disciplinas y la primera clase. Al validar personal, la cuenta propietaria de la organización no cuenta como personal operativo.
  • Revisa Ventas: planes o membresías y pagos en línea.
  • Revisa Reglas del estudio: tiempo de cancelación y carta responsiva.
  • Revisa Crecimiento: personalización de la Página Web, promociones y tarjetas de regalo.
  • Si una tarea opcional no aplica, usa la opción de omitir en el mismo checklist.
  • Las tareas de Crecimiento pueden quedarse visibles hasta que se completen u omitan; no bloquean la operación diaria, pero sí mantienen la sección abierta.

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Qué cambia para el cliente

  • Nada cambia por sí solo; esta vista solo ordena lo que falta.
  • Cuando completas las tareas base, empiezan a quedar listos los cambios visibles en la Página Web, las reservas, los cobros y las reglas de acceso.
  • Las tareas de Crecimiento solo afectan la visibilidad del checklist si todavía siguen pendientes.

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Qué revisar antes de contactar soporte

  • Confirma qué tareas siguen pendientes y si alguna opcional fue omitida a propósito.
  • Verifica que no estés contando a la cuenta propietaria de la organización como personal operativo.
  • Revisa si las tareas de Crecimiento siguen pendientes porque todavía no se completan ni se omiten.
  • Si soporte te pide evidencia, comparte la lista exacta de pendientes visibles.
  • Si no recibiste el correo de bienvenida de tu primer estudio, confirma que revisas la bandeja y el correo de la cuenta propietaria correcta.

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Cuándo contactar soporte

  • Si una tarea ya se completó pero sigue marcada como pendiente.
  • Si una tarea opcional no se puede omitir.
  • Si el checklist no baja aunque ya revisaste los pendientes visibles.