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Eventos

Usa Eventos para organizar talleres, salidas, workshops y otras experiencias fuera de la programación regular de clases.

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Antes de empezar

  • En el menú lateral, abre Eventos.
  • Define la fecha, el horario, el cupo y si el evento será gratis o tendrá un precio en MXN.
  • Confirma la zona horaria de la primera ubicación activa registrada: OnStudio la usa para determinar cuándo inicia el evento.
  • Si usarás una sala, comprueba primero su capacidad. El cupo del evento no puede superar la capacidad de la sala.
  • Para publicar un evento en las superficies para clientes, marca Publicar evento al crearlo o usa Publicar desde su detalle.

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Crear un evento

  1. Presiona Crear evento.
  2. En Información pública, completa Nombre del evento y, si aplica, agrega Descripción, Imagen y Políticas e indicaciones.
  3. Activa Destacar en inicio si quieres que el evento se presente como destacado.
  4. En Coaches, selecciona quién dirigirá el evento. Puedes dejar esta sección vacía.
  5. En Fecha y horario, captura Fecha, Hora y Duración.
  6. En Ubicación, elige Sala del estudio, Ubicación del estudio o Lugar externo. Para un lugar externo, busca la sede y selecciona una sugerencia de Google Maps. Después puedes personalizar Nombre visible y agregar Indicaciones adicionales; la dirección, las coordenadas y el identificador de Google permanecen ligados a la sugerencia elegida.
  7. En Cupo y precio, define Cupo. Deja Precio en MXN vacío para un evento gratis.
  8. En Publicación, marca Publicar evento si ya debe quedar visible para clientes.
  9. Presiona Guardar evento.

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Administrar publicación e inscripciones

  • La lista se organiza con Próximos, Borradores, Pasados y Cancelados y muestra fecha, ubicación, inscritos, precio y estado.
  • Abre un evento para usar Editar, Publicar o Despublicar.
  • Desde el detalle también puedes copiar el enlace público y revisar las inscripciones registradas.
  • El detalle muestra la sede normalizada, un mapa cuando existen coordenadas y el botón Cómo llegar. También puedes presionar el mapa completo para abrir direcciones.
  • Para cancelar, presiona Cancelar, agrega un Motivo de cancelación (opcional) si lo necesitas y confirma con Sí, cancelar evento. La confirmación indica cuántas inscripciones se cancelarán y el evento deja de aceptar clientes nuevos.

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Corregir ubicaciones incompletas o históricas

  • Al editar un evento externo creado antes del selector de Google Maps, la sede anterior permanece visible como referencia. Para volver a guardar, busca la dirección y selecciona una sugerencia; no copies manualmente un enlace de mapa.
  • Si una Sala del estudio o Ubicación del estudio no tiene dirección y coordenadas válidas, el evento no se puede guardar. Corrige primero la ubicación desde la configuración del estudio y vuelve al evento.
  • Cuando una superficie no recibe coordenadas o no tiene una credencial de mapas disponible, muestra el nombre, la dirección, las indicaciones y Cómo llegar si existe una URL segura. No muestra una imagen ni un espacio de mapa de reemplazo.

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Qué cambia para el cliente

  • Los eventos publicados aparecen en la Página Web y la app móvil del estudio.
  • En la Página Web, el cliente abre Eventos y entra con Ver evento. El detalle muestra fecha, duración, ubicación, lugares disponibles y precio; cuando existen, también presenta Descripción del evento:, Coaches:, un mapa no interactivo, Cómo llegar y Políticas e indicaciones:. Presionar el mapa abre la misma ruta de direcciones.
  • Desde el detalle, el cliente usa Inscribirme. Si no inició sesión, verá Iniciar sesión para inscribirme; al completar una inscripción gratuita, la página confirma Tu lugar quedó confirmado..
  • Los eventos gratis inscriben al cliente sin checkout. Los eventos con precio abren el checkout correspondiente.
  • Al llegar la hora de inicio en la zona horaria del estudio, el evento deja de estar disponible para inscripciones nuevas y no permite iniciar o continuar su checkout.
  • Cuando ya no hay lugares, la Página Web muestra Agotado y la app móvil muestra Cupo lleno.
  • En la app móvil, el cliente puede revisar Mis eventos con las vistas Próximos, Inscrito e Historial. En el detalle, el mapa es nativo y Cómo llegar permite elegir Apple Maps, Google Maps o navegador según el dispositivo y las aplicaciones instaladas.

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Configuración de mapas

  • Admin y Página Web usan PUBLIC_GOOGLE_MAPS_API_KEY. Debe ser una credencial web restringida por referrer y habilitada para las APIs de Google Maps que consume cada app, como Places y Maps Embed.
  • Los builds nativos de Android usan GOOGLE_MAPS_ANDROID_API_KEY. Configúrala como variable o secreto de build y restríngela por package name y SHA-1.
  • iOS usa Apple Maps para el preview nativo y no requiere una credencial de Google Maps en esta entrega.
  • No reutilices la credencial Android en superficies web ni guardes valores reales en el repositorio.

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Qué revisar antes de contactar soporte

  • Que el evento esté publicado y todavía no haya iniciado.
  • Que la primera ubicación activa registrada tenga la zona horaria correcta si el evento cambia a pasado o deja de aceptar inscripciones antes o después de lo esperado.
  • Que el cupo sea mayor a cero y no supere la capacidad de la sala seleccionada.
  • Que un lugar externo provenga de una sugerencia de Google Maps y conserve dirección completa.
  • Que el precio esté capturado en pesos; si está vacío, el evento se trata como gratis.
  • Que el estudio tenga configurado su enlace público antes de intentar copiar el link del evento.

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Cuándo contactar soporte

  • Si un evento publicado no aparece para clientes después de recargar.
  • Si el contador de inscripciones o el cupo disponible no coincide con las inscripciones confirmadas.
  • Si un evento con lugares disponibles no permite completar la inscripción.
  • Si guardar, publicar, despublicar o cancelar devuelve un error repetido.