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Reportes

Usa esta guía para leer la vista de ventas y contabilidad del estudio. La página combina familias de reporte, filtros, tarjetas resumen, gráficas, tabla detallada y exportación.

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Antes de empezar

  • Permiso para ver contabilidad.
  • Una ubicación activa para que la zona horaria del reporte tenga sentido.
  • Superficies afectadas: Admin. No cambia nada visible para el cliente.

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Pasos

  1. En el menú lateral, ve a Contabilidad > Reportes.
  2. Elige la familia Ventas o Reservas y asistencia.
  3. Ajusta el Rango de fechas.
  4. Usa los filtros visibles y, si hace falta, presiona Más filtros.
  5. Cambia el dato con las tarjetas resumen cuando quieras ver otra métrica de la misma familia.
  6. Si la familia lo permite, usa Mapa de calor o cambia el tipo de gráfica.
  7. Descarga Descargar PDF o Descargar Excel.
  8. Revisa la tabla inferior y pagina con Anterior / Siguiente si necesitas más detalle.

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Qué cambia para el cliente

  • No cambia nada visible para el cliente.
  • La familia Ventas te ayuda a revisar ingresos netos, ventas por producto, Reembolsos y ajustes e ingreso promedio por compra para tomar decisiones internas.

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Qué revisar antes de contactar soporte

  • Que la fecha y la zona horaria sean las correctas.
  • Que la familia y la métrica seleccionadas correspondan al análisis que buscas.
  • Que los filtros no estén dejando el reporte vacío.
  • Que la exportación solo se use cuando la familia elegida muestre Descargar PDF o Descargar Excel.

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Cuándo contactar soporte

  • Si no carga el catálogo de reportes.
  • Si la vista previa falla incluso después de quitar filtros.
  • Si la exportación no descarga o devuelve un error repetido.