Skip to main content

Wallet Pass

Usa esta guía cuando quieras ajustar la identidad visual del pase que tus clientes guardan en su teléfono.

Antes de empezar

  • Necesitas permiso de configuración para abrir Personalizar > Wallet Pass.
  • Ten listo el logo en JPEG o PNG menor a 5 MB.
  • El guardado se bloquea si el contraste del texto o de las etiquetas no alcanza el mínimo.
  • Esta guía afecta Apple Wallet y Google Wallet; no cambia la app móvil ni la Página Web.

Pasos

  1. En el menú lateral, ve a Personalizar > Wallet Pass.
  2. Sube o reemplaza el Logo.
  3. Ajusta Color de fondo, Color de etiquetas y Color de texto.
  4. Revisa la advertencia de contraste antes de guardar.
  5. Guarda los cambios.

Qué cambia para el cliente

  • Cambia la identidad visual del pase guardado en Apple Wallet o Google Wallet.
  • El logo y los colores se actualizan en la vista del pase.
  • Si el contraste es insuficiente, el estudio no puede guardar esa versión.

Qué revisar antes de contactar soporte

  • El logo es JPEG o PNG menor a 5 MB.
  • Los colores son HEX válidos.
  • El contraste de texto y etiquetas pasa la validación.
  • Estás editando el Wallet Pass, no la app móvil ni la Página Web.

Cuándo contactar soporte

  • Si no puedes guardar aunque el contraste ya cumple.
  • Si el logo sube pero no aparece en la vista previa.
  • Si el pase sigue mostrando la marca anterior después de guardar.