Wallet Pass
Usa esta guía cuando quieras ajustar la identidad visual del pase que tus clientes guardan en su teléfono.Antes de empezar
- Necesitas permiso de configuración para abrir
Personalizar > Wallet Pass. - Ten listo el logo en JPEG o PNG menor a 5 MB.
- El guardado se bloquea si el contraste del texto o de las etiquetas no alcanza el mínimo.
- Esta guía afecta Apple Wallet y Google Wallet; no cambia la app móvil ni la Página Web.
Pasos
- En el menú lateral, ve a
Personalizar > Wallet Pass. - Sube o reemplaza el
Logo. - Ajusta
Color de fondo,Color de etiquetasyColor de texto. - Revisa la vista previa junto a los controles. Muestra el logo sin deformarlo, los colores, los campos
Miembro,Siguiente sesión,HorarioyLugar, y un código QR de ejemplo. Los datos de la vista previa no pertenecen a un cliente real. - Revisa el indicador de
Contraste adecuadodeColor de etiquetasyColor de texto. - Si un color no cumple, usa
Aplicar color recomendado para etiquetasoAplicar color recomendado para texto. El botónGuardar cambiospermanece deshabilitado hasta que ambos colores tengan contraste suficiente. - Cuando aparezca
Tienes cambios sin guardar., usaGuardar cambiospara publicar oDescartar cambiospara volver a la configuración guardada.
Qué cambia para el cliente
- Cambia la identidad visual del pase guardado en Apple Wallet o Google Wallet.
- El logo y los colores se actualizan en la vista del pase.
- En Apple Wallet, OnStudio ajusta el logo sin deformarlo dentro del espacio del encabezado y lo alinea a la izquierda.
- El pase conserva el código QR del miembro y muestra su sesión confirmada actual o la próxima: nombre, horario, lugar e instructor cuando esos datos existen.
- OnStudio actualiza el pase guardado cuando cambia una reservación, el lugar, la asistencia, un no-show o los datos de la clase. También lo actualiza cuando cambian los datos del miembro o información visible del estudio.
- Una sesión con check-in permanece en el pase hasta que termina. Después, el pase avanza a la siguiente reservación confirmada. Si no existe otra, quita los datos de la sesión y conserva el QR y las instrucciones de acceso.
- Una reservación cancelada o una clase cancelada deja de mostrarse como la siguiente sesión. Si la reservación se restaura, puede volver a aparecer según su fecha.
- Si el contraste es insuficiente, el estudio no puede guardar esa versión.
Descartar cambiosrestaura el logo y los colores guardados sin publicar el borrador actual.
Qué revisar antes de contactar soporte
- El logo es JPEG o PNG menor a 5 MB.
- Los colores son HEX válidos.
Color de textoyColor de etiquetasmuestranContraste adecuadosobre elColor de fondo.- Si
Guardar cambiosestá deshabilitado, aplica el color recomendado o elige otra combinación con contraste suficiente. - Estás editando el Wallet Pass, no la app móvil ni la Página Web.
- Si los datos de una clase no coinciden, confirma primero la reservación vigente, el estado de asistencia y si existe otra sesión confirmada más próxima.
Cuándo contactar soporte
- Si no puedes guardar aunque el contraste ya cumple.
- Si el logo sube pero no aparece en la vista previa.
- Si el pase sigue mostrando la marca anterior después de guardar.
